ご宿泊の方は専用駐車場（無料）を用意しております。チェックイン前、チェックアウト後もそのままご利用下さい。
ホテルとグリーンランド遊園地・園内プール・ゴルフコースは隣接しております。
ホテルでお手続き後は、自由に出入りして頂けます。
【チェックインについて】
- チェックインは16:00からです。宿泊特典はチェックイン前、当日の朝から対応しております。開園時間に合わせてご来館下さい。
- チェックイン前にお荷物等はお預かりし、お部屋へお届け致します。
- お部屋の冷蔵庫にはお客様が自由にご利用頂けるよう何も入っておりません。
【チェックアウトについて】
- チェックアウトは10:00です。
- チェックアウト後のお荷物はフロントにてお預かり致します。
- グリーンランドのアトラクションのフリーパスはホテルフロントで販売しております。※フリーパスは全て現金精算のみとなりますのでご注意下さい。
- １DAYフリーパスは大人、小学生ともに同料金でお1人様3,800円です。
- ２DAYフリーパスはオフィシャルホテル オリジナル商品で、２食付き宿泊プランでお申し込み頂いたお客様のみ、ご購入が可能です。料金は大人、小学生同料金でお1人7,000円、幼児（３歳以上 未就学児）4,600円{入園料が追加で1,000円（２日分）頂きます}、65歳以上4,600円。
- 料金はチェックイン時にご精算をお願いしております。
- 現金又はクレジットカードにてお支払い頂けます
- ※フリーパス料金は現金精算のみとさせて頂きます。ご注意下さい。
- 利用可能なクレジットカード：ダイナース、JCB、VISA/マスター、NICOS、MUFG、UC、楽天、モデルカード、NC
- 添寝は未就学児のお子様のみ可能です。
- ベビーカーの貸出もございます。（1日500円）ホテルで借りて遊園地の各ゲートでご返却も可能です。
- 3歳以上の未就学児のお子様の遊園地利用は有料でお1人１日分が500円です。
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
| 6-7日前 | 宿泊料金の10％ |
| 4-5日前 | 宿泊料金の20％ |
| 2-3日前 | 宿泊料金の30％ |
| 前日 | 宿泊料金の50％ |
| 宿泊当日 | 宿泊料金の100％ |
連絡なしの不泊/不着：宿泊料金の100％